Belgia: W wielu sklepów wciąż nie są oferowane płatności elektroniczne!

Od 1 lipca ubiegłego roku sprzedawcy detaliczni w Belgii są prawnie zobowiązani do zapewnienia swoim klientom przynajmniej jednego sposobu płatności drogą elektroniczną. Jednak niektórzy handlowcy nie przestrzegają przepisów.

Jak dotąd w tym roku Inspektorat stwierdził 103 naruszenia zasad świadczenia usług płatności elektronicznych wśród 2105 skontrolowanych przedsiębiorców. Handlowcy, którzy łamią przepisy, są karani grzywną w wysokości od 26 do nawet 10 tys. euro.

Przedsiębiorcy mają różne możliwości wywiązania się z obowiązku. Na przykład mogą wyświetlać przy kasie numer rachunku bankowego, na który klient może przelać kwotę wymaganą do zapłaty za towar. Wystarczy również kod QR ułatwiający płatność za pośrednictwem aplikacji bankowej. Handlowcy nie mogą obciążać klientów dodatkowymi opłatami, jeśli zdecydują się oni zapłacić za swoje towary drogą elektroniczną.

Departament Gospodarki podkreślił także, że handlowcy nie mogą odmówić przyjęcia gotówki poza wyjątkowymi okolicznościami. W 2022 roku do Departamentu wpłynęło 316 zgłoszeń od konsumentów, którzy nie byli w stanie zapłacić gotówką za towar. W tym roku takich zgłoszeń było już 179.

27.06.2023 Niedziela.BE // fot. Shutterstock, Inc.

(kk)