Belgia: Cyfrowe urzędy - większość korzysta

Zdecydowana większość mieszkańców Belgii przynajmniej od czasu do czasu korzysta z możliwości internetowego kontaktu z instytucjami publicznymi i urzędami.

Jak poinformowało unijne biuro statystyczne Eurostat, w ubiegłym roku kwestie urzędowe załatwiło online przynajmniej raz rocznie około 70% populacji Unii Europejskiej w wieku od 16 do 74 lat. To o niespełna jeden punkt procentowy więcej niż rok wcześniej.

Obywatele UE korzystający z tzw. e-government najczęściej uzyskują online informacje o usługach publicznych, swych prawach oraz o godzinach otwarcia urzędów; sprawdzają online swe dane osobowe; pobierają z państwowych stron formularze lub umawiają się internetowo na wizyty w urzędach.

W Belgii przynajmniej raz rocznie z takich możliwości korzysta około 82% mieszkańców w wieku od 16 do 74 lat. To zatem o 12 punktów procentowych więcej niż unijna średnia.

Nie wszędzie tego rodzaju forma komunikacji pomiędzy mieszkańcami a urzędami jest już powszechna. W Rumunii z takich możliwości skorzystało w ubiegłym roku jedynie 25% mieszkańców, a w Bułgarii 32%.

Liderami pod tym względem były z kolei Dania (98,5%), Holandia (96%), Finlandia (95%) i Szwecja (94%). W Polsce odsetek ten był sporo niższy i wyniósł 61%. Był zatem o 9 punktów procentowych niższy niż średnia dla całej UE i aż o 21 punktów procentowych niższy niż w przypadku Belgii.

3.03.2025 Niedziela.BE // fot. Shutterstock, Inc.

(łk)