Bank ING zamyka około 60 siedzib w Belgii

Międzynarodowy bank ING zamyka 62 punkty stacjonarne w Belgii – poinformowano w miniony wtorek. Jest też dobra wiadomość: nie będą konieczne zwolnienia.

Decyzja ta jest związana ze zmianą zachowań belgijskich konsumentów, którzy coraz częściej korzystają wyłącznie z bankowości mobilnej, co zostało zintensyfikowane w czasie pandemii. W ciągu pierwszych 9 miesięcy 2020 roku liczba operacji dokonywanych online wzrosła o 23% (w porównaniu z tym samym okresem przed rokiem).

Niemniej jednak, nawet przed pandemią, w 2019 roku, odnotowano 40-procentowy spadek stacjonarnych operacji, takich jak aktywowanie lub dezaktywowanie karty bankomatowej lub kredytowej.

Jak przekazali przedstawiciele ING, zamknięte zostaną te punkty banku, w których „interakcje z klientami były ograniczone”. Pracownicy, którzy byli zatrudnieni w tych siedzibach, otrzymają inną ofertę pracy w banku ING.

Bank ING już wcześniej zredukował liczbę punktów stacjonarnych – z 654 w 2018 roku do 616 w 2019 roku. Do końca roku 2021 ma działać jedynie 490 punktów.

09.12.2020 Niedziela.BE // fot. LCV / Shutterstock.com

(kk)