Belgia: Aparaty słuchowe coraz droższe!

Utrata słuchu może być dla wielu osób głęboko izolującym doświadczeniem, a koszt i złożoność zakupu aparatów słuchowych w Belgii tylko pogłębia ten problem.

Ostatnie badania pokazują, że zaledwie 1/3 osób potrzebujących aparatów słuchowych faktycznie je otrzymuje, co ujawnia istotny problem zdrowia publicznego związany z izolacją społeczną wynikającą z problemów ze słuchem. Istnieją jednak rozwiązania, które mogą zapewnić ulgę osobom zmagającym się z ubytkiem słuchu.

Droga do zakupu aparatu słuchowego rozpoczyna się od podstawowego kroku: badania słuchu, czyli „audiogramu”. Proces jest prosty i polega na użyciu słuchawek, przez które poszczególne osoby sygnalizują wykrycie dźwięków o różnych częstotliwościach. Badania wskazują, że profesjonaliści polecają wówczas najdroższe aparaty słuchowe na rynku. Marki takie jak Bernafon, Oticon i Resound oferują urządzenia w oszałamiających cenach od 5300 do 5550 euro za parę.

Na szczęście system refundacji za pośrednictwem RIZIV (Krajowy Instytut Ubezpieczenia Zdrowotnego i Inwalidztwa) może pomóc w złagodzeniu części obciążeń finansowych, pod warunkiem, że wybrane urządzenie znajduje się na liście zatwierdzonych modeli. Wysokość pomocy finansowej różni się w zależności od wieku pacjenta, a dla osób powyżej 65. roku życia stawka jest obniżona, podobnie jak dla studentów. Na przykład 21-letni student może otrzymać zwrot kosztów w wysokości 1500 euro, co pociąga za sobą wydatki osobiste w wysokości od 3800 do 4050 euro.

Niemniej jednak, wiele osób faworyzuje te wysokiej klasy urządzenia i podkreśla ich zalety: często zawierają one takie funkcje, jak wbudowana sztuczna inteligencja i mnóstwo regulowanych kanałów. Niektórzy klienci uważają, że podczas wstępnej konsultacji audiologa nie uwzględniono odpowiednio ich stylu życia i sytuacji osobistej. Panuje przekonanie, że główne marki skupiają się przede wszystkim na zwiększaniu swoich przychodów, a audiolodzy, choć wykwalifikowani w swoim zawodzie, nie zawsze czują się komfortowo w aspekcie sprzedaży, który stał się integralną częścią ich roli.

Aparaty słuchowe mają wysoką cenę także dlatego, że dodatkowo oferowane są kompleksowe usługi przez okres 5 lat. W tym czasie klienci mają możliwość zwrotu urządzenia w celu konserwacji, regulacji, napraw, wymian i nowych akumulatorów (w przypadku modeli wyposażonych w ładowarkę).

Jednak od audiologów wymaga się także przedstawienia urządzenia o wysokiej wydajności, które jest w pełni lub prawie całkowicie refundowane, a tego wymogu często nie spełniają najwięksi sprzedawcy detaliczni. Kiedy klienci zgłaszają tę obawę, często spotykają się z oporem i sceptycyzmem audiologów co do jakości i standardu tak zwanych urządzeń „refundowanych”, których koszt wynosi około 750 euro za sztukę. Aparaty słuchowe klasy podstawowej rzadko są prezentowane w sklepach.

23.09.2023 Niedziela.BE // fot. Shutterstock, Inc.

(kk)