Belgia. Limburgia: „Infolinie w sprawie szczepień bardzo popularne”

Wiele osób próbuje się dodzwonić do infolinii na temat szczepień. Czas oczekiwania na połączenie jest czasem bardzo długi, przyznają samorządowcy z prowincji Limburgia.

- Ludzie dzwonią przede wszystkim z bardzo praktycznymi pytaniami i chcą na przykład potwierdzić datę szczepienia – powiedziała Greet Poets z działu komunikacji urzędu gminy w Lommel.

- Są to często rzeczy, które można załatwić online. Szczepimy jednak teraz osoby w wieku powyżej 85 lat i dla wielu z nich nie jest to takie proste – przyznała Poets, cytowana przez flamandzki dziennik vrt.be.

W miniony poniedziałek na infolinię w sprawie szczepień w Lommel zadzwoniło aż 800 osób. Szczególnie w godzinach porannych i popołudniowych wiele osób próbuje się dodzwonić. To właśnie wtedy okres oczekiwania na rozmowę jest najdłuższy.

Czasem rozmowa nie jest w ogóle możliwa i w takiej sytuacji pracownik infolinii oddzwania do zainteresowanego w późniejszym terminie, opisują belgijskie media.

Także pracownicy infolinii działających przy centrach szczepień w Hasselt i Genk przyznają, że dzwoniących jest bardzo wielu.

01.04.2021 Niedziela.BE // fot. Shutterstock, Inc.

(łk)