Brussels Airlines „najlepszymi liniami lotniczymi na świecie” - według pasażerów

Według AirHelp, największej na świecie organizacji zajmującej się prawami pasażerów linii lotniczych, linie lotnicze Brussels Airlines zostały uznane przez pasażerów za „najlepsze, wszechstronne linie lotnicze na świecie”.

Belgijskie linie lotnicze zdetronizowały Qatar Airways po aż sześciu latach. Brussels Airlines wspięły się na pierwsze miejsce w rankingu AirHelp Score na rok 2024 z ogólną oceną 8,12 na 10, w tym z najwyższą oceną 8,7 za przetwarzanie roszczeń. Linie lotnicze uzyskały bardzo dobre wyniki także za punktualność samolotów i szybkość obsługi klienta.

„W ostatnich latach bardzo ciężko pracowaliśmy nad poprawą punktualności i przyniosło to efekty. Ostatniego lata byliśmy jednymi z najlepszych linii w swojej klasie na poziomie europejskim pod względem punktualności. Jeśli coś pójdzie nie tak, robimy wszystko, co w naszej mocy, aby pomóc naszym pasażerom tak szybko i dobrze, jak to możliwe, i znaleźć rozwiązania” – powiedział rzecznik Brussels Airlines, Nico Cardone.

8.12.2024 Niedziela.BE // fot. Soos Jozsef / Shutterstock.com

(kk)