Serwis www.niedziela.be używa plików Cookies. Korzystając z serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki wyrażasz zgodę na ich użycie. Aby poznać rodzaje plików cookie, cel ich użycia oraz sposób ich wyłączenia przeczytaj Politykę prywatności

Headlines:
Belgia: Rozległy pożar w Etterbeek. Budynek zniszczony
Polska: Ostatnie dni wakacji mają być ciepłe. I to zła wiadomość, bo może zginąć więcej osób
Belgia: Strzelanina w Ostendzie. 17-latek w stanie krytycznym
Polska: „Przecież widać, że uczeń”. Koniec pokazywania legitymacji przy sprawdzaniu biletów
Belgia, biznes: Jest dobrze! Upadłości jeszcze mniej
Urodzony w Belgii policjant zginął w strzelaninie w Australii
PRACA W BELGII: Szukasz pracy? Znajdziesz na www.NIEDZIELA.BE (czwartek, 28 sierpnia 2025, www.PRACA.BE)
Opłaty parkingowe w Brukseli wzrosły prawie dwukrotnie!
Polska: To będzie inna szkoła. Takie zmiany wchodzą 1 września
Belgia, sport: Nowy Jork szczęśliwy dla Belgów. „Czworo awansowało”

Belgia: „Historycznie niski” poziom zadowolenia z belgijskich kolei

Belgia: „Historycznie niski” poziom zadowolenia z belgijskich kolei fot. Shutterstock

Jedynie 61% pasażerów jest zadowolonych z usług belgijskiego przewoźnika kolejowego NMBS. To najgorszy wynik w historii, informuje flamandzki dziennik „De Tijd”.

W ankiecie przeprowadzonej w ubiegłym roku przez NMBS wzięło udział ok. 4,4 tys. pasażerów. Wyniki były wyraźnie gorsze niż w poprzednim badaniu. W 2016 roku jeszcze prawie 66% klientów było zadowolonych z usług NMBS.

Pasażerowie narzekają przede wszystkim na brak punktualności. Jest to źródłem irytacji dla prawie trzech piątych klientów NMBS. To wyraźny wzrost w porównaniu z 2016 rokiem, informuje gazeta „De Standaard”.

Zmniejszył się także poziom zadowolenia z cen biletów oraz z polityki informacyjnej NMBS (na dworcach, w pociągach i online). Jedynie zadowolenie z konduktorów utrzymuje się nadal na wysokim poziomie (ich pracę docenia około 80% ankietowanych).

Minister transportu François Bellot stwierdził, że rosnące niezadowolenie z tej firmy to coś niedopuszczalnego i wini za to władze spółki. – Jeśli ten trend się nie zmieni, to wkrótce odbije się to na wysokości zarobków szefów NMBS. Im mniejsza punktualność pociągów, tym mniejsze będą ich płace – zagroził minister, cytowany przez „De Standaard”.


30.11.2018 ŁK Niedziela.BE

 

Dodaj komentarz

Kod antyspamowy
Odśwież