Serwis www.niedziela.be używa plików Cookies. Korzystając z serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki wyrażasz zgodę na ich użycie. Aby poznać rodzaje plików cookie, cel ich użycia oraz sposób ich wyłączenia przeczytaj Politykę prywatności

Headlines:
Belgia: Zlecał ataki z więzienia. Spędzi tam dodatkowych 7 lat
Słowo dnia: Koeien
PRACA W BELGII: Szukasz pracy? Znajdziesz na www.NIEDZIELA.BE (sobota 5 kwietnia 2025, www.PRACA.BE)
Belgia: To „najbardziej męskie” zawody
Belgia: Minister obrony chce 20 tys. rezerwistów w armii
Polacy są patriotyczni, ale tylko dopóki nic ich to nie kosztuje
Belgia: Policja z Brukseli ukarała w marcu 165 osób konsumujących narkotyki
UE oferuje 18-letnim mieszkańcom Belgii 900 biletów Interrail!
Belgia, Flandria: „To dramat”. Zabraknie pielęgniarek?
Belgia: 5 zabitych, setki godzin opóźnień. Tory śmiertelnie niebezpieczne

Belgia: Na co narzekają kupujący online?

Belgia: Na co narzekają kupujący online? Fot. Shutterstock, Inc.

W minionych kilku, kilkunastu latach powstało wiele sklepów internetowych, a kupowanie przez Internet stało się dla wielu Europejczyków, w tym tych mieszkających w Belgii, codziennością.

Nie zawsze jednak zakupy przez Internet przebiegają tak, jakby życzył tego sobie kupujący. Unijne biuro statystyczne Eurostat przeprowadziło badania na temat problemów, jakich doświadczają klienci sklepów internetowych.

W 2023 r. około jedna trzecia mieszkańców Unii Europejskiej, którzy w ciągu trzech miesięcy od chwili przeprowadzenia ankiety Eurostatu zrobili co najmniej jeden zakup online, wskazywało na problemy z tego rodzaju zakupem.

Najczęściej na takie trudności wskazywali mieszkańcy Luksemburga i Holandii. Ponad 55% kupujących online w obu krajach doświadczyło w 2023 r. jakichś trudności. W przypadku mieszkańców Belgii było to 41%. Dla porównania: w Polsce odsetek ten wyniósł jedynie około 18%.

Na co mieszkańcy Belgii robiący zakupy w sieci narzekają najczęściej? Z ankiety Eurostatu wynika, że najczęstszym źródłem irytacji był dłuższy niż obiecany przez sprzedawcę czas oczekiwania na zakupiony online produkt (24%).

Mieszkańców Belgii często irytują też niewłaściwie działające lub trudne w obsłudze strony internetowe sprzedawców (14%) oraz trudności ze znalezieniem informacji na temat gwarancji kupionego produktu (7%). Na dostarczenie niewłaściwego lub uszkodzonego produktu wskazało 6% belgijskich uczestników ankiety Eurostatu.


15.03.2025 Niedziela.BE // fot. Shutterstock, Inc.

(łk)

Last modified onczwartek, 13 marzec 2025 14:53

Dodaj komentarz

Kod antyspamowy
Odśwież