Belgia: Lotnisko w Charleroi w grupie 10 najgorszych portów lotniczych w Europie!

Lotnisko w Charleroi, ostatnio dotknięte przez strajki personelu i liczne zakłócenia, zostało uznane przez pasażerów za jedno z najgorszych lotnisk w Europie – wynika z sondażu 2022 Airport Satisfaction przeprowadzonego przez holenderską stronę internetową Vliegveldinfo.nl

W ankiecie zebrano i porównano oceny z Google oraz roczną liczbę pasażerów, aby stworzyć ranking 10 najgorszych lotnisk w Europie. „Spośród 100 najbardziej ruchliwych lotnisk w Europie tylko trzy mają mniej niż trzy gwiazdki, a mianowicie lotnisko w Bordeaux (2,6), lotnisko w Heraklionie (2,7) i lotnisko w Manchesterze (2,9)” – stwierdzono w ankiecie.

Lotnisko Charleroi, często nazywane „Brussels South”, mimo że znajduje się w pewnej odległości od stolicy Belgii, nie jest dobrze skomunikowane z Brukselą i zajmuje 9. miejsce w Europie ze średnią oceną Google wynoszącą zaledwie 3,3 gwiazdki. To sytuuje port lotniczy tuż przed francuskim lotniskiem w Nantes oraz tuż za często krytykowanym lotniskiem London Stansted.

Port w Charleroi obsługuje głównie tanie linie lotnicze Ryanair, Wizzair i TUI. Lotnisko spotkało się z poważną krytyką w związku ze słabą logistyką, długim czasem oczekiwania, złą łącznością z resztą Belgii i brakiem udogodnień.

Powtarzające się tego lata strajki pracowników linii lotniczych, personelu naziemnego i innych pracowników lotniska przyczyniły się do dalszego wzrostu negatywnych ocen, a użytkownicy udostępnili zdjęcia gigantycznych kolejek do kontroli bezpieczeństwa i paszportów na lotnisku.

„Problemy z personelem rzuciły cień na słoneczne lato z powodu sytuacji na niektórych lotniskach w Europie” - powiedział Guus Wantia, założyciel Vliegveldinfo.nl. Główne linie lotnicze, takie jak Ryanair i Wizzair, a także lotniska borykały się z wyjątkowym popytem, zaś panujące braki kadrowe uniemożliwiały skuteczne poradzenie sobie z tłumami pasażerów.

Niektóre słabe oceny dotyczyły lotnisk, które są obecnie modernizowane, takich jak Bordeaux i Manchester. Grecki Heraklion boryka się z nadmiernym popytem, ale do 2025 roku na wyspie ma zostać otwarte nowe lotnisko, które być może rozwiąże problem dużej liczby pasażerów.

Podróżni byli bardzo negatywnie nastawieni do londyńskich lotnisk Luton i Stansted, zaś dużą liczbę negatywnych recenzji otrzymało lotnisko Berlin Brandenburg, głównie z uwagi na dziewięcioletnie opóźnienie w ukończeniu budowy portu lotniczego.

Lotniska w Zurychu, Atenach, Porto i Izmirze zostały uznane przez podróżnych za najlepsze lotniska w Europie, zwłaszcza ze względu na ich architekturę, krótkie kolejki, połączenia komunikacyjne i przyjazny personel. Według Vliegveldinfo.nl, pasażerowie doceniali przede wszystkim szybkie WiFi, czyste toalety, wystarczającą ilość stacji do ładowania i urozmaiconą ofertę gastronomiczną.

25.10.2022 Niedziela.BE // fot. Shutterstock, Inc.

(kk)