Belgia: Już wkrótce bilet na pociąg kupisz przez Messengera!
- Written by Redakcja
- Published in Belgia
- Add new comment
Belgijskie przedsiębiorstwo kolejowe NMBS rozpoczęło sprzedaż biletów poprzez aplikację Facebooka - popularny Messenger. Obecnie z tego rodzaju kanału sprzedaży mogą skorzystać jedynie młodzi ludzie kupujący bilet Go Unlimited, ale w planach jest rozszerzenie usługi.
Młodzi ludzie są pierwszą grupą docelową, która testuje kupowanie biletów poprzez Messengera. W ramach oferty Go Unlimited można skorzystać z nielimitowanych podróży kolejowych przez tydzień bądź miesiąc, w zależności od wyboru taryfy. Ten właśnie bilet można kupić na Facebooku.
Jak działa system? Dimitri Temmerman z NMBS tłumaczy: "Kupujesz swój bilet poprzez okienko czatu: rozmawiasz z Céline, która jest wirtualną konsultantką. Odpowie ona na twoje pytania i sprzeda ci bilet. W celu sfinalizowania transakcji, zostaniesz przekierowany na stronę z płatnościami on-line. Za pośrednictwem Messengera otrzymasz swój bilet, który później możesz pokazać konduktorowi”.
Dla NMBS to projekt pilotażowy, który – jeśli okaże się skuteczny – zostanie rozszerzony. Jak dotąd, za pośrednictwem Messengera sprzedano 1,5 tys. biletów Go Unlimited. W ubiegły roku, łącznie sprzedano ich 83 tys.
NMBS zachęca pasażerów do kupowania biletów on-line oraz w aplikacji. Obecnie wciąż 40% kupowanych jest w kasach biletowych bądź u konduktorów, zaś 50% - w automatach. Jedynie 10% biletów nabywanych jest on-line.
29.07.2018 KK Niedziela.BE
Latest from Redakcja
- PRACA W BELGII: Szukasz pracy? Znajdziesz na www.NIEDZIELA.BE (piątek 4 kwietnia 2025, www.PRACA.BE)
- PRACA W BELGII: Szukasz pracy? Znajdziesz na www.NIEDZIELA.BE (czwartek 3 kwietnia 2025, www.PRACA.BE)
- PRACA W BELGII: Szukasz pracy? Znajdziesz na www.NIEDZIELA.BE (środa 2 kwietnia 2025, www.PRACA.BE)
- PRACA W BELGII: Szukasz pracy? Znajdziesz na www.NIEDZIELA.BE (wtorek 1 kwietnia 2025, www.PRACA.BE)
- PRACA W BELGII: Szukasz pracy? Znajdziesz na www.NIEDZIELA.BE (poniedziałek 31 marca 2025, www.PRACA.BE)