Serwis www.niedziela.be używa plików Cookies. Korzystając z serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki wyrażasz zgodę na ich użycie. Aby poznać rodzaje plików cookie, cel ich użycia oraz sposób ich wyłączenia przeczytaj Politykę prywatności

Headlines:
Polska: Te imiona rządziły w pierwszym półroczu 2025. Sprawdź jakie
Belgia, biznes: Tak mało bankructw dawno nie było!
Polska: Okradli NFZ na grube miliony. Luksus na koszt podatnika [FILM]
Belgia: Coraz mniej kobiet zainteresowanych pracą w policji
Polska: To wibrioza tak wszystkich przestraszyła. A było podejrzenie cholery
Temat dnia: Blisko 400 uchodźców odesłanych z Niemiec do Belgii!
Polska: Bursztyny zamiast pogody. Plażowiczów zastąpili poszukiwacze [FILM]
Słowo dnia: Prestatie
Belgia: „Rząd kłóci się o to codziennie”. Będzie kryzys?
Belgia, Torhout: Na poddaszu opuszczonego domu ciało 39-letniego Polaka

Belgia: Już wkrótce bilet na pociąg kupisz przez Messengera!

Belgia: Już wkrótce bilet na pociąg kupisz przez Messengera! fot. Rawpixel.com / Shutterstock.com

Belgijskie przedsiębiorstwo kolejowe NMBS rozpoczęło sprzedaż biletów poprzez aplikację Facebooka - popularny Messenger. Obecnie z tego rodzaju kanału sprzedaży mogą skorzystać jedynie młodzi ludzie kupujący bilet Go Unlimited, ale w planach jest rozszerzenie usługi.

Młodzi ludzie są pierwszą grupą docelową, która testuje kupowanie biletów poprzez Messengera. W ramach oferty Go Unlimited można skorzystać z nielimitowanych podróży kolejowych przez tydzień bądź miesiąc, w zależności od wyboru taryfy. Ten właśnie bilet można kupić na Facebooku.

Jak działa system? Dimitri Temmerman z NMBS tłumaczy: "Kupujesz swój bilet poprzez okienko czatu: rozmawiasz z Céline, która jest wirtualną konsultantką. Odpowie ona na twoje pytania i sprzeda ci bilet. W celu sfinalizowania transakcji, zostaniesz przekierowany na stronę z płatnościami on-line. Za pośrednictwem Messengera otrzymasz swój bilet, który później możesz pokazać konduktorowi”.

Dla NMBS to projekt pilotażowy, który – jeśli okaże się skuteczny – zostanie rozszerzony. Jak dotąd, za pośrednictwem Messengera sprzedano 1,5 tys. biletów Go Unlimited. W ubiegły roku, łącznie sprzedano ich 83 tys.

NMBS zachęca pasażerów do kupowania biletów on-line oraz w aplikacji. Obecnie wciąż 40% kupowanych jest w kasach biletowych bądź u konduktorów, zaś 50% - w automatach. Jedynie 10% biletów nabywanych jest on-line.

 

29.07.2018 KK Niedziela.BE

 

Dodaj komentarz

Kod antyspamowy
Odśwież