Serwis www.niedziela.be używa plików Cookies. Korzystając z serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki wyrażasz zgodę na ich użycie. Aby poznać rodzaje plików cookie, cel ich użycia oraz sposób ich wyłączenia przeczytaj Politykę prywatności

Headlines:
Belgia: Rośnie liczna osób z licznymi, przewlekłymi chorobami!
Polska: Społem znalazł sposób na zakupy w niedzielę. W sklepie jest tylko ochrona
Belgia: Aż tyle dzieci żyje w biedzie
Belgia: Książki elektroniczne? Wciąż wolimy papier
Niemcy: Rząd chce zezwolić syryjskim uchodźcom na wizytę w ojczyźnie
Belgijscy badacze: „Zanieczyszczenie azotem pogarsza katar sienny"
Słowo dnia: Prins
PRACA W BELGII: Szukasz pracy? Znajdziesz na www.NIEDZIELA.BE (sobota 26 kwietnia 2025, www.PRACA.BE)
Jedyny w Brukseli odkryty basen zostanie zamknięty! Powód?
Polska: Te zawody zastąpi sztuczna inteligencja. Sprawdź, czy jesteś na liście

Belgia: Już wkrótce bilet na pociąg kupisz przez Messengera!

Belgia: Już wkrótce bilet na pociąg kupisz przez Messengera! fot. Rawpixel.com / Shutterstock.com

Belgijskie przedsiębiorstwo kolejowe NMBS rozpoczęło sprzedaż biletów poprzez aplikację Facebooka - popularny Messenger. Obecnie z tego rodzaju kanału sprzedaży mogą skorzystać jedynie młodzi ludzie kupujący bilet Go Unlimited, ale w planach jest rozszerzenie usługi.

Młodzi ludzie są pierwszą grupą docelową, która testuje kupowanie biletów poprzez Messengera. W ramach oferty Go Unlimited można skorzystać z nielimitowanych podróży kolejowych przez tydzień bądź miesiąc, w zależności od wyboru taryfy. Ten właśnie bilet można kupić na Facebooku.

Jak działa system? Dimitri Temmerman z NMBS tłumaczy: "Kupujesz swój bilet poprzez okienko czatu: rozmawiasz z Céline, która jest wirtualną konsultantką. Odpowie ona na twoje pytania i sprzeda ci bilet. W celu sfinalizowania transakcji, zostaniesz przekierowany na stronę z płatnościami on-line. Za pośrednictwem Messengera otrzymasz swój bilet, który później możesz pokazać konduktorowi”.

Dla NMBS to projekt pilotażowy, który – jeśli okaże się skuteczny – zostanie rozszerzony. Jak dotąd, za pośrednictwem Messengera sprzedano 1,5 tys. biletów Go Unlimited. W ubiegły roku, łącznie sprzedano ich 83 tys.

NMBS zachęca pasażerów do kupowania biletów on-line oraz w aplikacji. Obecnie wciąż 40% kupowanych jest w kasach biletowych bądź u konduktorów, zaś 50% - w automatach. Jedynie 10% biletów nabywanych jest on-line.

 

29.07.2018 KK Niedziela.BE

 

Dodaj komentarz

Kod antyspamowy
Odśwież