Belgia: Bpost wznawia dostarczanie paczek na adresy domowe

Belgijska poczta, Bpost, ponownie zacznie dostarczać przesyłki na adresy domowe klientów – przekazała wczoraj minister ds. przedsiębiorstw publicznych, Petra De Sutter. Przez jakiś czas proszono obywateli o samodzielny odbiór paczek w punktach.

W czasie drugiego lockdownu w Belgii zarejestrowano ogromną liczbę przesyłek, co doprowadziło do sytuacji, w której belgijska poczta nie była w stanie na czas dostarczyć wszystkich paczek. Bpost prosiło niektórych klientów o odbiór przesyłek w punktach. Na takie rozwiązanie godziło się 7 na 10 klientów. Pozostałe 30% osób otrzymało swoje paczki do domu, ale z kilkudniowym opóźnieniem.

Wielu klientów było rozczarowanych tym, że Bpost nie poradziło sobie z nową sytuacją i po pierwszym lockdownie nie było w stanie przewidzieć, co się wydarzy w czasie drugiego lockdownu – zwłaszcza, że w okresie świątecznym zawsze odnotowuje się wzrost liczby przesyłek. Poza tym pod koniec listopada miał miejsce Black Friday, zaś 5 grudnia - obchody Sinterklaasa.

Belgijska poczta zatrudniła 3 tys. dodatkowych osób, które pomogły w zażegnaniu kryzysu. Nie wiadomo jednak, ilu nowych pracowników otrzymało umowy na stałe.

09.12.2020 Niedziela.BE // fot. Jarretera / Shutterstock.com

(kk)