Organizacja ochrony pasażerów TreinTramBus zwróciła się do belgijskiego operatora kolejowego SNCB/NMBS z prośbą o wydanie posiadaczom biletów okresowych na luty i marzec karty „Sorry Pass” w ramach rekompensaty za liczne strajki, które sparaliżowały transport kolejowy w ostatnich tygodniach.
Tygodniowy strajk kolei prowadzony przez niezależny związek zawodowy METISP-Protect zakończył się w niedzielę wieczorem, 30 marca, jednak ruch pociągów został ponownie zakłócony już w poniedziałek, 31 marca. Dwa główne związki kolejowe Belgii – ACOD Spoor i ACV-Transcom – przystąpiły do strajku generalnego, co dodatkowo utrudniło życie pasażerom.
Organizacja TreinTramBus nazwała wpływ tych działań na osoby dojeżdżające do pracy „nieproporcjonalnie dużym”, podkreślając, że cierpią przede wszystkim codzienni użytkownicy transportu kolejowego.
„To już dziewiąty dzień strajków z rzędu. Związki zawodowe kolejarzy miały okazję wyrazić swoje stanowisko i zrobiły to w sposób jednoznaczny. Jednak podróżni są zmęczeni całą sytuacją” – stwierdził przewodniczący TreinTramBus, Peter Meukens. Dodał również, że „związki zawodowe mogą stracić poparcie pasażerów, jeśli nadal będą pogarszać ich sytuację. Teraz jest czas na negocjacje, a nie na dalsze blokowanie transportu”.
Oprócz marcowych i poniedziałkowych strajków, poważne zakłócenia miały miejsce również w lutym, kiedy to dziewięciodniowy protest mniejszych związków kolejowych OVS i ASTB trwał do 2 marca. W obliczu tych licznych utrudnień TreinTramBus apeluje o rekompensaty dla pasażerów.
„Potrzebny jest gest ze strony kolei. Chcemy, aby wszyscy podróżni z ważnym biletem okresowym na luty i marzec otrzymali 'Sorry Pass' w ramach przeprosin” – powiedział Meukens. Przypomniał, że w przeszłości podobne rozwiązanie było stosowane, a ostatni raz SNCB/NMBS rozdawało karty „Sorry Pass” w 2008 roku po strajku kolei. Wówczas skorzystało z tego 183 566 pasażerów, którym przyznano jednodniową darmową podróż pociągiem.
Obecnie posiadacze karnetów mogą ubiegać się o rekompensatę zgodnie z obowiązującymi zasadami SNCB/NMBS, jeśli doświadczyli poważnych zakłóceń spowodowanych strajkiem. „Ale to oznacza mnóstwo dodatkowej administracji, a cały ciężar ponownie spada na pasażerów” – zaznaczył Meukens. Obowiązujące przepisy przewidują możliwość uzyskania rekompensaty jedynie w przypadku opóźnień wynoszących co najmniej 60 minut. Wniosek można znaleźć na stronie internetowej SNCB/NMBS, ale TreinTramBus podkreśla, że system rekompensat powinien być bardziej przejrzysty i prostszy dla pasażerów. Organizacja apeluje o systemowe rozwiązania, które rzeczywiście wynagrodzą podróżnym niedogodności wynikające z licznych strajków.
1.04.2025 Niedziela.BE // fot. Shutterstock, Inc.
(kk)