Serwis www.niedziela.be używa plików Cookies. Korzystając z serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki wyrażasz zgodę na ich użycie. Aby poznać rodzaje plików cookie, cel ich użycia oraz sposób ich wyłączenia przeczytaj Politykę prywatności

Headlines:
Belgia: W domach opieki zidentyfikowano cztery zakażenia STEC
Polska: Tych imion nie będziemy już nadawali dzieciom. Przynajmniej na razie
Temat dnia: Rosjanie brutalnie zamordowali Belga. Aresztowano ich w Polsce
Polska: Dostaną emerytury raz na kwartał? Bo ich obsługa jest za droga
Słowo dnia: Soep
Belgia: Przywódca brutalnego gangu skazany na 6 lat
Belgia: Kolejny atak wilka? Nie żyją dwa kucyki
Polska: Szybciej przejdziemy na czas zimowy. Jest powód. Sprawdź jaki
Belgia: Piękny uśmiech kosztuje. Dentyści podnieśli ceny
Polska: Czemu rolnicy czekają z wykopkami ziemniaków? Niektórzy wyrzucają warzywa na wysypiska

Belgia: Rośnie liczba skarg na Zalando!

Belgia: Rośnie liczba skarg na Zalando! Fot. Lea Rae / Shutterstock.com

Od końca 2020 roku Inspektorat Ekonomiczny belgijskiego Ministerstwa Gospodarki otrzymał ponad 180 skarg na Zalando.

Niektóre skargi dotyczyły wprowadzających w błąd promocji lub reklam. Ponieważ Zalando ma siedzibę w Berlinie, niemieckie władze interweniowały na wniosek Inspektoratu Ekonomicznego w Belgii.

Podczas letnich wyprzedaży w 2022 roku Inspektorat zidentyfikował naruszenia wskazań cen w Zalando. Internetowy gigant odzieżowy nie wspomniał o cenach referencyjnych i obliczył rabaty na podstawie pierwotnej ceny, a nie obowiązkowej ceny referencyjnej. Cena referencyjna to najniższa cena dostępna w ciągu 30 dni poprzedzających okres rabatowy.

Ponadto Zalando stosowało wprowadzające w błąd etykiety promocyjne, takie jak Deal, na produktach bez faktycznych obniżek od ceny referencyjnej. Zniżka czasami dotyczyła tylko ograniczonego wyboru rozmiarów lub modeli, podczas gdy etykieta była używana dla całego asortymentu produktów. Ponadto oryginalna cena mogła być nieaktualna i nie była stosowana od lat.

Ministerstwo Gospodarki skontaktowało się z niemieckimi władzami, aby podjęły odpowiednie środki przeciwko Zalando. Podczas gdy niemieckie władze nie przyjęły w pełni belgijskiego stanowiska, orzeczenie Europejskiego Trybunału Sprawiedliwości z 26 września 2024 roku potwierdziło belgijską interpretację.

„Zalando od tego czasu zaktualizowało swoją stronę internetową. Zniżki są teraz poprawnie obliczane na podstawie ceny referencyjnej, a konsumenci widzą tylko rzeczywiste obniżki” — powiedział Étienne Mignolet, rzecznik prasowy Ministerstwa Gospodarki.


21.03.2025 Niedziela.BE // fot. Lea Rae / Shutterstock.com

(kk)

Last modified onwtorek, 18 marzec 2025 14:05

Dodaj komentarz

Kod antyspamowy
Odśwież