Belgia: Podwójne zniżki w Carrefour to „błąd systemu”

W belgijskim sklepie internetowym Carrefour pojawiło się w ubiegłym tygodniu wiele produktów w dużo niższych cenach niż w filiach tej sieci supermarketów. „To błąd w systemie komputerowym”, tłumaczą przedstawiciele firmy.

W wyniku błędu system podwójnie naliczył obniżki cen produktów będących w promocji, opisuje flamandzki dziennik De Standaard. Dotyczyło to wyłącznie zamówień online; w normalnych sklepach ceny były właściwe, czyli wyższe.

- Tak być nie może, gdyż ceny w naszych supermarketach i sklepie internetowym są zawsze takie same – powiedział wspomnianej gazecie Baptiste van Outryve, rzecznik prasowy tej sieci. – Ponieważ to bardzo specyficzny problem, nadal jeden z produktów w sklepie online ma niewłaściwą cenę. We wtorek problem ten powinien być całkowicie rozwiązany – dodał.

Rzecznik poinformował też, że klienci, którzy zamówili online „niewielkie ilości” podwójnie przecenionych produktów, dostaną je w tych atrakcyjnych cenach. Osoby, które chciały wykorzystać błąd i zamówiły bardzo wiele mocno i błędnie przecenionych towarów, spotkały się jednak z odmową zrealizowania zamówienia przez Carrefour, informuje De Standaard.

Do podobnego błędu, prowadzącego do „mega obniżki cen”, doszło niedawno do Holandii: http://niedziela.nl/index.php?option=com_content&view=article&id=13495:2017-08-06-10-49-24&catid=77:holandia&Itemid=128.

08.08.2017 ŁK Niedziela.BE