Belgia: Oszustwa internetowe to już „gigantyczny problem społeczny”

Coraz więcej mieszkańców Belgii pada ofiarą tzw. phishingu – alarmuje Françoise Sweerts z biura rzecznika praw finansowych Ombudsfin.

Phishing to rodzaj (przeważnie internetowego lub telefonicznego) oszustwa. Sprawca podszywa się np. pod bank, członka rodziny lub urzędnika w celu wyłudzenia od ofiary poufnych informacji (hasła do logowania, kodu PIN, itp.). Następnie dzięki uzyskanym danym włamuje się np. do konta bankowego ofiary i ją okrada.

Proceder ten znany jest od dawna, ale w minionych latach liczba pokrzywdzonych zgłaszających się z prośbą o pomoc do Ombudsfin znacząco się zwiększyła. Obecnie już co czwarta sprawa trafiająca do tego urzędu dotyczy właśnie phishingu. Według Sweerts mamy do czynienia z „gigantycznym problemem z wielkimi skutkami społecznymi”.

- Kwoty, które ludzie tracą, są olbrzymie, a banki często nie chcą oddawać pokrzywdzonym ukradzionych przez oszustów pieniędzy – powiedziała rzeczniczka, cytowana przez flamandzki portal vrt.be. Kiedyś ofiary traciły przeważnie maksymalnie kilkaset euro, teraz straty wynoszą często nawet kilkadziesiąt tysięcy euro.

Banki często tłumaczą, że ofiary oszustów wykazały się dużą nieroztropnością. Według Sweerts banki powinny bardziej zaangażować w zwalczanie tego procederu, m.in. poprzez ulepszenie systemów wykrywających oszustwa oraz większą dostępność dla klientów.

- Klienci powinni mieć w każdej chwili możliwość skontaktowania się z działem banku zajmującym się zwalczaniem oszustw. Obecnie przestępcy często wykorzystują fakt, że tak nie jest i kontaktują się z ofiarami np. w piątek wieczorem albo w święta, czyli w dni, kiedy banki są zamknięte – powiedziała Sweerts, cytowana przez vrt.be.

25.04.2021 Niedziela.BE // fot. Shutterstock, Inc.

(łk)