Belgia: Mieszkańcy Belgii nadal wolą zakupy w „prawdziwych” sklepach, a nie online

63% mieszkańców Belgii woli pójść do „prawdziwego” sklepu niż zrobić zakupy online. To nawet więcej niż przed pandemią – wynika z ankiety przeprowadzonej przez biuro iVox.

Pandemia i wprowadzone obostrzenia zmienią na zawsze nasze zachowania konsumenckie – przewidywało wielu ekspertów. Jak wynika z ankiety przeprowadzonej wśród mieszkańców Belgii na zlecenie firm Buy Way oraz Mastercard sprawa jest bardziej skomplikowana.

Z jednej strony w trakcie wiosennego „lockdownu” zakupy online mocno zyskały na popularności i także obecnie co piąty ankietowany przyznaje, że robi zakupy online częściej niż przed pandemią. Większy wybór towarów i niższe ceny to najczęściej wymieniane zalety internetowych zakupów – opisuje dziennik „Het Laatste Nieuws”.

Z drugiej strony konsumenci, zmuszeni w trakcie „lockdownu” do kupowania online, obecnie bardziej doceniają zalety kupowania w „prawdziwych” sklepach. Obecnie aż 63% mieszkańców Belgii woli pójść do sklepu niż dokonać zakupu online. Przed pandemią odsetek ten wynosił 54%.

Wizyta w prawdziwym sklepie, gdzie towary można z bliska zobaczyć, wypróbować, dotknąć lub przymierzyć ma szereg zalet, argumentują konsumenci. „Prawdziwe”, fizycznie namacalne sklepy dają większą gwarancję jakości, uważa 62% uczestników ankiety. Inną zaletą tradycyjnych sklepów jest większe bezpieczeństwo płatności, stwierdził co drugi ankietowany.

13.10.2020 Niedziela.BE
(łk)