Belgia: 50 stopni w stojącym pociągu! Szef Thalys przeprasza

W minionych miesiącach pasażerowie spółki kolejowej Thalys kilkukrotnie utknęli na wiele godzin w pociągach. – To nie jest poziom usług, jaki chcielibyśmy oferować naszym klientom – przyznał Jacques Damas, dyrektor Thalys.

Szczególnie głośno było o awarii pociągu Thalys, do której doszło w trakcie niedawnej fali upałów niedaleko Paryża. Przez kilka godzin pociąg stał w miejscu, pasażerowie nie mogli z niego wychodzić, a klimatyzacja nie działała. W środku było nawet 50 stopni Celsjusza, opisywały media. Zdesperowani pasażerowie próbowali wybić szyby.

Thalys to przewoźnik kolejowy obsługujący połączenia pomiędzy Holandią, Belgią, Niemcami i Francją. Szybkie pociągi Thalys kursują między innymi na linii Amsterdam-Bruksela-Paryż.

- Przyczyną niedawnych problemów były upały, pożar niedaleko torów oraz zderzenie pociągu ze zwierzęciem. Mimo że nie mamy wpływu na te zjawiska, to powinniśmy zadbać, by tego rodzaju incydenty miały jak najmniejszy wpływ na pasażerów – stwierdził szef Thalys, cytowany przez flamandzki dziennik „Het Laatste Nieuws”.

Damas zapowiedział wprowadzenie zmian, które mają poprawić tę sytuację. Ograniczono liczbę połączeń, stan techniczny pociągów będzie częściej kontrolowany, a najbardziej pokrzywdzeni pasażerowie dostaną odszkodowania, obiecał szef Thalys.

10.08.2022 Niedziela.BE // fot. Shutterstock, Inc.

(łk)