Belgia: 15.000 euro za wywóz śmieci? Kuriozalny błąd w rachunkach

Wielu mieszkańców Oosterzele niedaleko Gandawy nieźle się zestresowało po otwarciu listu z rachunkiem za wywóz śmieci. Firma ILVA żądała od nich za tę usługę… 15.000 euro.

- To oczywiście błąd. W wielu listach znajdowała się informacja, że klienci muszą zapłacić 15.000 euro. Chodziło tu jednak o 15 euro – tłumaczyła Tina Verraes z ILVA, cytowana przez flamandzki portal vrt.be.

Według Verraes zawinił system komputerowy. Program rozliczający rachunki „przez pomyłkę” zamienił przecinek w kropkę, a to doprowadziło do dopisania do 15 trzech zer. W dalszej części listu pojawiła się już właściwa kwota, ale wielu odbiorców poczuło się zdezorientowanych.

ILVA zapowiedziała, że wyśle do wszystkich zainteresowanych dodatkowy list, w którym wyjaśni to zamieszanie. Było ono tym większe, że w feralnym liście zmieniła się również wysokość stałej opłaty, czego wcześniej nie zapowiadano. Ta zmiana nie była jednak wynikiem błędu, ale decyzji ILVA. Również ta kwestia ma być poruszona w liście, który otrzymają klienci.

19.04.2021 Niedziela.BE // fot. Shutterstock, Inc.

(łk)