Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta uznał, że firma bezprawnie podwyższyła opłaty za internet i telewizję. I musi za to zapłacić gigantyczną karę.  
Jednostronne i nieumotywowane prawnie zmienianie zapisów umowy na czas nieoznaczony oraz podwyższanie opłat przez Vectrę zainteresowało UOKiK. Konsumenci, którzy padli ofiarami nieuczciwych praktyk rynkowych, teraz otrzymają rekompensatę.

Zarobek kosztem klientów

Vectra w latach 2019-2020 jednostronnie i bez wymaganej podstawy prawnej informowała konsumentów o dodaniu klauzuli modyfikacyjnej do trwających kontraktów. To prowadziło do zmian w ogólnych warunkach umów.

Bezprawnie wprowadzona klauzula pozwoliła spółce sugerować klientom podwyższenie opłat abonamentowych za każdą z usług telekomunikacyjnych. Jeśli w określonym terminie klient nie wypowiedział umowy, Vectra automatycznie pobierała podwyższone opłaty.

Tym praktykom przyjrzał się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta. Zarzuty przedstawiono spółce w listopadzie 2021 roku. Uznano, że Vectra postąpiła niezgodnie z zasadą mówiącą o tym, że zmiana istotnych warunków obowiązującej umowy zawartej na czas nieoznaczony może nastąpić tylko w sytuacji, gdy umowa to przewiduje. A każda modyfikacja powinna być wprowadzana na podstawie wcześniej ustalonej klauzuli, precyzującej, jaki warunek umowy i kiedy może się zmienić. Porozumienie między stronami powinno być partnerskie, w ramach pełnej dobrowolności i bez konieczności wypowiadania umowy.

Ponad 22 mln zł kary

UOKiK uznał, że Vectra naruszyła zbiorowe interesy konsumentów i nałożył na nią karę w wysokości ponad 22 mln zł. Dodatkowo zobowiązał ją do zaniechania tego typu działań oraz usunięcia ich skutków. To oznacza, że spółka będzie musiała zwrócić klientom nielegalnie pobrane od nich opłaty.

Jak przypomniał Tomasz Chróstny, szef UOKiK, „przedsiębiorca powinien dotrzymywać umowy zawartej z konsumentem zarówno w zakresie treści, jak i warunków świadczenia usług. Umowy z Vectrą zawarte na czas nieoznaczony nie miały klauzuli, która określałaby kryteria i zakres ewentualnych zmian. Jest to niezbędne, żeby konsumenci mogli przewidzieć, w jakich sytuacjach jednostronne zmiany mogą być wprowadzone, np. kiedy może wzrosnąć cena usługi”.

Na celowniku UOKiK

Nie tylko działalność Vectry zainteresowała UOKiK. Ostatnio Tomasz Chróstny za stosowanie niedozwolonego postanowienia umownego nałożył ponad 1,6 mln zł kary na Pocztę Kwiatową. Choć firma zachęcała do skorzystania z jej usług, nie gwarantowała dostarczenia na czas kwiatów w dni szczególnego zapotrzebowania na upominki, czyli np. Dzień Kobiet, Dzień Babci, Dzień Dziadka czy walentynki.

Karę w łącznej wysokości niemal 3 mln zł nałożono także na BNP Paribas Bank Polski i Bank Pocztowy, które bezprawnie ograniczyły w bankowości elektronicznej możliwość złożenia wniosków o wakacje kredytowe do maksymalnie 2 lub 4 miesięcy, a nie 8.

Prezes UOKiK wszczął postępowanie także przeciwko Good Solution Investments Limited, operatorowi giełdy kryptowalut Kanga Exchange. W tym przypadku zarzuty dotyczą rozpowszechniania nieprawdziwych informacji o posiadaniu aprobaty Komisji Nadzoru Finansowego i polskim pochodzeniu serwisu. Spółce grozi kara do 10 proc. obrotu.

24.01.2023 Niedziela.BE // źródło: News4Media // fot. Canva

(ss)

Pracodawcy próbujący zarobić jak najwięcej zwykle nie oszczędzają na sobie Obietnice dobrze płatnej pracy po stażu często okazują się mrzonką.

Jeszcze kilka lat temu oferowanie bezpłatnych staży lub praktyk było normą. Dziś pokolenie, które dopiero rozpoczyna pracę, jest o wiele bardziej wymagające. Młodzi nie zamierzają pracować za „Bóg zapłać”.

Za parę groszy

Jedną z osób, która omal nie padła ofiarą chciwości pracodawcy, był Łukasz Korzeniowski. Prezes Stowarzyszenia Umarłych Statutów jako finalista konkursu stypendialnego organizowanego przez jedną z kancelarii i Wydział Prawa i Administracji UJ miał okazję skorzystać z odpłatnego stażu.

Jak wyjaśnił, wynagrodzenie zależało od liczby dni, jaką w tygodniu i przez cały miesiąc zadeklarował przepracować. Za 3 dni pracy w każdym tygodniu proponowano 600 zł netto za miesiąc, za 4 dni – 750 zł/mies., a 5 dni – 900 zł/mies. Konkurs był kierowany tylko do studentów IV i V roku, a więc osób na końcu procesu edukacji.

Łukasz odrzucił propozycję stażu, na którym zarabiałby niecałe 6 zł za godzinę, i – jak stwierdził – nie był jedyny. Warto dodać, że stawka nawet na umowie zleceniu od stycznia 2023 roku wynosi 22,8 zł za godzinę, a od lipca wzrośnie do 23,5 zł.

Prawo sprzyja cwaniakom

O tym, co go spotkało, poinformował w mediach społecznościowych. Jego posty zyskały bardzo duże zasięgi. Tym samym Łukasz nieświadomie wniósł do debaty publicznej poważny i uniwersalny problem polskiego rynku pracy.

Choć ofert praktyk za referencje jest mniej niż kiedyś, nadal nie trzeba specjalnie szukać, żeby znaleźć w internecie tego typu ogłoszenia. Rynkowej patologii sprzyjają przepisy traktujące stażystę po macoszemu. W świetle prawa nie jest on pracownikiem, dlatego nie przysługuje mu prawo do pełnego urlopu wypoczynkowego ani minimalnego wynagrodzenia.

Obietnice lepszych warunków zatrudnienia i szybszych podwyżek po odbyciu stażu służącego przyuczeniu do zawodu zwykle są mrzonką. Szefowie firm wykorzystują przepisy wyłącznie po to, żeby nieco zaoszczędzić, zastępując stażystami pełnoprawnych pracowników.

Związkowa Alternatywa (to nazwa związku zawodowego – red.) – zamiast przepisów sprzyjających wyzyskowi i dyskryminacji, a tym samym obniżających standardy rynku pracy – proponuje potraktowanie stażu tak jak okresu próbnego w ramach umowy o pracę. To czas, który pozwoli pracownikowi zaznajomić się z kulturą organizacyjną firmy, a pracodawcy zobaczyć, jak pracownik wykonuje swoje obowiązki i ewentualnie przedłużyć z nim umowę. W ramach okresu próbnego firma ma obowiązek wypłacać pracownikowi co miesiąc przynajmniej minimalne wynagrodzenie.

Chytry traci dwa razy

Oszczędność wynikająca z przyjęcia stażysty może drogo kosztować. Zwłaszcza w czasach wysokiej inflacji bezpłatna praktyka czy staż to najlepsza droga do utraty dobrego wizerunku firmy. Ten często jest wart o wiele więcej niż godna pensja.

Milenialsi doskonale poruszający się w środowisku cyfrowym są świadomi licznych możliwości i z łatwością wybierają te miejsca, w których będą mogli lepiej zarobić i rozwinąć swoje umiejętności. Wraz z rozwojem kompetencji pracownicy podnoszą swoje oczekiwania, zwłaszcza finansowe. Tym samym staże za głodową stawkę w zamian za doświadczenie z roku na rok będą traciły dla nich na atrakcyjności.

28.01.2023 Niedziela.BE // źródło: News4Media // fot. Canva

(ss)

Wydajemy coraz więcej na żywność. Przestaliśmy jednak kupować tzw. dobra trwałe. Powód? Brakuje nam na to pieniędzy. Takie zakupy odkładamy na przyszłość.

Jak podał GUS, w grudniu ubiegłego roku, a więc w miesiącu bożonarodzeniowym, sprzedaż detaliczna wzrosła w Polsce zaledwie o 0,2 proc. rok do roku. Tymczasem – jak donosi InnPoland – analitycy prognozowali wzrost na poziomie 1,4 proc. Co się takiego zadziało?

Mniej paliwa, mebli, RTV, prasy i książek

Wzrosła inflacja, a z nią ceny – odpowiada GUS. I wyjaśnia, że jeśli nawet co miesiąc kupujemy to samo i tyle samo, to nasze rachunki rosną. Według danych GUS załamała się przy tym sprzedaż artykułów RTV, AGD, elektroniki, czyli tzw. dóbr trwałych.

Z danych GUS wynika zatem, że chociaż „dalej rosną wydatki związane z zakupami pierwszej potrzeby – to jednak wciąż jest to efekt większej liczby konsumentów po migracji z Ukrainy – czytamy na Twitterze Polskiego Instytutu Ekonomicznego.

Przyjrzyjmy się szczegółowym danym. I tak sprzedaż paliw spadła o 7,8 proc., mebli, artykułów RTV i AGD o 10,4 proc., prasy i książek o 8 procent. Więcej wydawaliśmy za to na leki i kosmetyki (7,6 proc.) czy odzież i obuwie (7,2 proc.).

Przyczyną spadku konsumpcji są też niższe zarobki.

Sklepy znikają lawinowo

W Polsce spada liczba sklepów. I od lat. To efekt wysokiej inflacji i malejącej konsumpcji.

W w 2008 r. było ich ok. 460 tys., teraz prawie 90 tys. mniej – wynika z najnowszych danych wywiadowni Dun & Bradstreet, przygotowanych dla „Rzeczpospolitej”. Tak szybkiego spadku, jak w ostatnich miesiącach dawno jednak nie było. W ciągu roku zniknęło z rynku 4 tysiące sklepów.

Najgorzej mają małe sklepy ogólnospożywcze. Jak pisze dziennik, w ubiegłym roku w Polsce zawiesiło działalność ponad 9500 sklepów, o 72 proc. więcej niż przed rokiem. Najbardziej ubyło sklepów spożywczych, przybyło trochę kwiaciarni, sklepów sportowych i medycznych.

25.01.2023 Niedziela.BE // źródło: News4Media // fot. iStock

(ss)

Pracodawcy coraz częściej promują aktywny tryb życia wśród swoich pracowników, ale wciąż 1/3 aktywnych zawodowo mieszkańców Belgii nie ćwiczy.

Jak wynika z badań, nawet krótki okres aktywności fizycznej każdego dnia przed lub po pracy może sprawić, że ludzie czują się zdrowsi i szczęśliwsi. „Sport uwalnia hormony szczęścia – endorfiny – dzięki czemu czujesz się lepiej we własnej skórze. Wystarczająca ilość ćwiczeń jest więc dobra zarówno dla ciała, jak i umysłu. W mrocznych czasach jest to niezwykle ważne” – poinformowała Sylvia Vanden Avenne z działu HR Liantis, która przeprowadziła analizę na grupie 110 816 pracowników zatrudnionych w Belgii.

„Wiemy, że większość skarg pracowników dotyczy z jednej strony problemów psychicznych, a z drugiej problemów ze stawami. Na przykład z plecami i kolanami. Więcej ćwiczeń mogłoby mieć na to bezpośredni wpływ” - dodała Vanden Avenne. 

Badanie wykazało, że aż 36% wszystkich pracowników nie uprawia sportu ani nie ćwiczy przed lub po pracy, podczas gdy 40% osób ćwiczy mniej niż trzy razy w tygodniu. Tylko 1/4 respondentów robi to co najmniej trzy razy w tygodniu.

W niektórych sektorach, na przykład w sektorze opieki zdrowotnej, pracownicy ćwiczą więcej po godzinach pracy niż wynosi średnia (63,7 %), ale w innych sektorach liczba osób, które unikają sportu, jest znacznie wyższa, jak np. sektorze transportowym (44%). Odsetek ten jest również wysoki w sektorze budowlanym (42%).

„Pracownicy pracujący fizycznie często zakładają, że ćwiczą wystarczająco dużo, aby być zdrowym, ale badania temu przeczą. W rzeczywistości aktywność fizyczna w pracy nie wydaje się mieć takich samych korzystnych efektów, jak aktywność fizyczna w czasie wolnym. Praca fizyczna ma zwykle inny charakter, przez co jest bardziej obciążająca niż korzystna” – tłumaczy profesor, Els Clays (UGent).

W świetle tych liczb Liantis podkreśla, że aktywność fizyczna w pracy i poza nią to wspólna odpowiedzialność. „Pracodawcy oferują warsztaty, podnoszą świadomość i zapewniają niezbędną infrastrukturę, taką jak prysznice i przebieralnie” – informuje Vanden Avenne. „Ale oczywiście to zależy również od samych pracowników, aby na to odpowiedzieli i sami wybrali bardziej aktywny tryb życia i zaczęli ćwiczyć. To z pewnością nie musi kosztować dużo pieniędzy: codzienny spacer po pracy może już wiele zdziałać” – dodała Vanden Avenne.

28.01.2023 Niedziela.BE // fot. Air Elegant / Shutterstock.com

(kk)