Belgia: Uważaj! Oszuści podszywają się pod Booking.com

W związku z doniesieniami brytyjskich mediów o osobach oszukiwanych przez przestępców podszywających się pod portal do rezerwowania zakwaterowania wakacyjnego Booking.com, pojawiły się informacje o tym, że problem dotyczy także użytkowników witryny w Belgii.

Użytkownicy popularnego serwisu Booking.com zostali wezwani do zachowania szczególnej czujności, ponieważ od miesięcy osoby rezerwujące noclegi padają ofiarą wyrafinowanych oszustw. Dochodzi najprawdopodobniej do włamania do systemu poczty elektronicznej powiązanej z Booking.com.

Brytyjskie media, The Guardian oraz Sky News, informowały, że wielu klientów, którzy się zameldowali lub mieli się zameldować w hotelu bądź mieszkaniu zarezerwowanym za pomocą Booking.com, zostało oszukanych przy użyciu skomplikowanego oszustwa.

Fałszywe e-maile są wysyłane ze standardowego adresu e-mail używanego przez platformę –Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. – i zawierają informację, że płatność nie została zrealizowana. Odbiorcy są informowani, że ich pobyt może zostać anulowany, chyba że klienci wprowadzą dane karty bankowej za pomocą podanego linka. Powiadomienia o e-mailu pojawiły się także w aplikacji firmy na telefonach komórkowych.

We wszystkich przypadkach zauważonych przez brytyjskie media e-mail zawierał prawidłowe informacje na temat dokonanej rezerwacji, wraz z wszystkimi szczegółami dotyczącymi pobytu, w tym prawidłowymi datami, co utwierdzało ludzi w przekonaniu, że jest to autentyczna wiadomość.

Szczególnie od września pojawiło się wiele doniesień o oszustwach na platformach mediów społecznościowych takich, jak Reddit. Rośnie liczba osób oszukanych w ten sposób w Belgii.

Booking.com zaprzecza, że doszło do włamania do systemu firmy i obwinia naruszenia w systemach poczty elektronicznej swoich partnerskich hoteli. Według doniesień mediów, hakerzy nie atakują bezpośrednio witryny Booking.com, ale obiekty noclegowe reklamowane na platformie. W rezultacie kwestia tego, która ze stron ponosi największą odpowiedzialność za oszustwa, jest niejasna.

Firma Booking.com opublikowała na swojej stronie internetowej informacje o oszustwach wraz z instrukcjami dla partnerów dotyczącymi lepszego zabezpieczenia się. Jeśli portal wykryje podejrzaną aktywność na kontach w Extranecie, natychmiast wyłączy możliwość dołączania przez dany obiekt linków do wszelkich wiadomości wysyłanych do gości za pośrednictwem platformy Booking.com. „Ma to na celu uniemożliwienie cyberprzestępcom podszywanie się pod partnerów i wysyłanie gościom fałszywych linków do płatności”.

Booking.com apeluje do belgijskich klientów, aby nigdy nie płacili za pobyt za pośrednictwem linka zawartego w wiadomości i aby w przypadku otrzymania takiej wiadomości skontaktowali się bezpośrednio z hotelem lub portalem Booking.com. Powinni także zgłaszać podejrzane wiadomości przy pomocy adresu Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript..

19.12.2023 Niedziela.BE // fot. Shutterstock, Inc.

(kk)